بهینه سازی برای مشتریان

ماژول مدیریت مشتری به شما کمک می کند تا ویژگی هایی مانند ایمیل مشتری، نام، آدرس و شناسه های ویژه را برای مدیریت آسان تر اختصاص دهید.

برای تشکیل بخش اطلاعات مشتری از ویژگی های سفارشی استفاده نمایید و تمام اطلاعات شخصی مورد نیاز خود را جمع آوری کنید. این داده ها شامل اطلاعاتی در مورد چگونگی یافتن مشتریان فروشگاه ، اسناد تجاری و بازخورد هستند.

شما در مجنتو می توانید آدرس مشتری را برای جمع آوری اطلاعات دقیق تر مانند شماره آپارتمان، کد پستی و موارد دیگر دریافت کنید. همچنین می توانید ویژگی های سفارش را برای درخواست اطلاعاتی مانند نظر سفارش، دستورالعمل تحویل و . . . تنظیم کرد.

برخی از مشتریان قصد دارند ثبت نام های فیک انجام دهند و همین کار برای صاحبان فروشگاه ها مشکل ایجاد می کند. حالا صاحبان فروشگاه های اینترنتی برای جلوگیری کردن از ثبت نام های فیک، فرصتی برای لیست کردن ایمیل ها و حتی نام دامنه دارند.

اطلاعات جمع آوری شده به شما این امکان را می دهد تا همکاری با مشتریان را به میزان قابل قبولی بهبود بخشید. همچنین شما توانایی این را دارید تمام داده های لازم را برای پردازش سریع و کارآمد سفارشات داشته باشید. بازخورد شما از مشتریان به شما در بهینه‌سازی فرایندهای تجاری و بهبود خدمات به مشتری کمک می کند. همه این ها تأثیر زیادی در وفاداری مشتری دارد